Politika e privatësisë

01 Kush është përgjegjës

Latifi Metal SH.P.K., Pejë, Kosovë, NRB 812396572, është përgjegjës (kontrollues i të dhënave) për përpunimin e përshkruar këtu. Kjo politikë është shkruar duke pasur parasysh Ligjin për Mbrojtjen e të Dhënave Personale të Republikës së Kosovës (Ligji Nr. 06/L-082). Varësisht nga vendi ku ndodheni, mund të zbatohen edhe ligje të tjera për mbrojtjen e të dhënave.

02 Si të na kontaktoni për privatësinë

Pyetjet dhe kërkesat për privatësinë mund t’i dërgoni përmes latifimetal@gmail.com. Ju lutemi mos dërgoni dokumente identifikimi ose informacione të tjera të ndjeshme, përveç nëse jua kërkojmë përmes një mënyre të sigurt.

03 Fushëveprimi

Kjo politikë mbulon këtë faqe dhe kërkesat e dërguara përmes saj. Kur punojmë bashkë në një projekt, oferta ose kontrata mund të përmbajë informacion shtesë për trajtimin e të dhënave të projektit.

04 Të dhënat që na dërgoni

Kur përdorni formularin e kërkesës, marrim:

• produktin ose shërbimin për të cilin bëhet fjalë
• emrin dhe adresën tuaj të emailit (të detyrueshme)
• kompaninë, numrin e telefonit dhe vendndodhjen e projektit (opsionale)
• përshkrimin e projektit dhe çdo gjë tjetër që zgjidhni të shkruani

Ju lutemi ndani vetëm atë që na nevojitet për ta kuptuar projektin. Formulari nuk pranon ngarkim skedarësh.

05 Si trajtohet kërkesa juaj

Serveri i faqes e kontrollon formularin dhe e përcjell si email në kutinë postare të Latifi Metal. Për dërgimin përdoret Resend. Faqja nuk mban bazë të dhënash me kërkesa. Më pas ju përgjigjemi nga emaili ynë i biznesit.

06 Informacioni teknik

Për ta shërbyer faqen dhe për ta mbrojtur nga keqpërdorimi, serveri përpunon domosdoshmërisht adresën tuaj IP, kohën e kërkesës, faqen e kërkuar dhe informacione bazë për shfletuesin. Regjistra teknikë të shkurtër mund të mbahen edhe nga Cloudflare për siguri dhe funksionim.

Për të kufizuar mesazhet e padëshiruara dhe dërgimet e përsëritura, formulari mban një shënim për dërgimet e fundit sipas adresës IP vetëm në memorien e serverit. Ky shënim nuk ruhet në disk dhe fshihet brenda një ore, ose kur serveri rinis.

07 Cookies, analitika dhe palë të treta

Faqja vetë nuk vendos cookies. Zgjedhjen që bëni në njoftimin për cookies e ruajmë në hapësirën ruajtëse lokale të shfletuesit tuaj, bashkë me datën e zgjedhjes, që të mos ju pyesim në çdo vizitë. Ky shënim mbetet në pajisjen tuaj për gjashtë muaj ose derisa ta fshini dhe nuk na dërgohet neve.

Nëse pranoni analitikën, faqja ngarkon PostHog, një shërbim analitike me serverë në Bashkimin Evropian. PostHog vendos cookies dhe ruan të dhëna në shfletuesin tuaj për të numëruar vizitat dhe faqet e shikuara, dhe përpunon adresën IP dhe informacione bazë për pajisjen dhe shfletuesin. Nuk regjistrojmë seanca dhe nuk ndjekim klikimet. Pa pëlqimin tuaj PostHog nuk ngarkohet dhe faqja nuk kontakton asnjë palë të tretë.

Zgjedhjen mund ta ndryshoni në çdo kohë përmes lidhjes “Cilësimet e cookies” në fund të çdo faqeje.

Faqja nuk përfshin elemente të rrjeteve sociale, harta të jashtme apo video nga platforma të tjera.

Shkronjat, fotografitë, imazhet e produkteve, filmi dhe harta shërbehen nga serveri i vetë kësaj faqeje, prandaj vizita e një faqeje nuk ua dërgon të dhënat tuaja ofruesve të shkronjave, hartave apo videove.

08 Pse i përdorim të dhënat tuaja dhe mbi çfarë baze

• Për t’iu përgjigjur kërkesës dhe për të përgatitur ofertë. Baza ligjore janë hapat që na kërkoni të ndërmarrim para një kontrate të mundshme.
• Për të ruajtur korrespondencën e biznesit dhe për të vendosur ose mbrojtur pretendime ligjore. Baza ligjore është interesi ynë i ligjshëm dhe detyrimet tona ligjore.
• Për ta mbajtur faqen të sigurt dhe për të parandaluar keqpërdorimin. Baza ligjore është interesi ynë i ligjshëm.
• Për analitikë, vetëm nëse e pranoni, që të kuptojmë si përdoret faqja dhe ta përmirësojmë. Baza ligjore është pëlqimi juaj, të cilin mund ta tërhiqni në çdo kohë.

Të dhënat tuaja nuk i përdorim për marketing dhe nuk i shesim.

09 Kush i merr të dhënat tuaja

Kërkesën tuaj e shohin personat në Latifi Metal që e trajtojnë. Ofruesit tanë të shërbimeve, Resend dhe Cloudflare, i përpunojnë të dhënat vetëm për të na ofruar shërbimet e tyre. Nëse pranoni analitikën, të dhënat e vizitës i përpunon edhe PostHog. Të dhënat ua ndajmë të tjerëve vetëm nëse këtë e kërkon ligji.

10 Transferimet ndërkombëtare

Nëse një ofrues shërbimi i përpunon të dhënat jashtë Kosovës, mbështetemi në masat mbrojtëse kontraktuale dhe teknike të ofruesit dhe e kufizojmë përpunimin në qëllimet e përshkruara këtu.

11 Sa kohë i ruajmë të dhënat

Emailat me kërkesa ruhen për aq kohë sa nevojitet për trajtimin e kërkesës suaj dhe të çdo marrëdhënieje biznesi që rrjedh prej saj, dhe më pas vetëm për aq kohë sa ligji na detyron të ruajmë korrespondencën e biznesit. Shënimet për kufizimin e dërgimeve në memorien e serverit fshihen brenda një ore. Regjistrat teknikë ruhen sipas konfigurimit të hostimit dhe fshihen pas një periudhe të kufizuar.

Zgjedhja juaj për cookies ruhet në shfletuesin tuaj për gjashtë muaj. Të dhënat e analitikës ruhen në PostHog për një periudhë të kufizuar.

12 Siguria

Faqja është ndërtuar për të mbledhur sa më pak të dhëna. Të dhënat e formularit kontrollohen në server, transmetohen me lidhje të enkriptuar kur faqja funksionon me HTTPS dhe dërgohen me email në vend që të ruhen në serverin e faqes. Qasja në kutinë tonë postare është e kufizuar. Asnjë shërbim online nuk mund të garantojë siguri absolute.

13 Të drejtat tuaja

Sipas kushteve të ligjit në fuqi, ju mund të:

• pyesni nëse i përpunojmë të dhënat tuaja dhe të merrni një kopje
• kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta
• kërkoni fshirjen ose kufizimin e përpunimit
• kundërshtoni përpunimin që bazohet në interesin tonë të ligjshëm
• tërhiqni në çdo kohë pëlqimin për analitikën
• paraqitni ankesë në Agjencinë për Informim dhe Privatësi të Republikës së Kosovës

Për të ushtruar një të drejtë, na kontaktoni siç përshkruhet më lart. Mund t’ju kërkojmë informacion proporcional për të konfirmuar identitetin tuaj.

14 Fëmijët

Kjo faqe u drejtohet klientëve biznesorë dhe privatë që planifikojnë punë ndërtimi ose prodhimi. Nuk u drejtohet fëmijëve dhe nuk mbledhim me dije të dhënat e tyre.

15 Ndryshimet e kësaj politike

Këtë politikë e përditësojmë kur ndryshon faqja ose ofruesit tanë. Data e hyrjes në fuqi në krye tregon versionin aktual.